Alt du trenger å vite om plattformer
Hvem er den for?
For deg som er leder og enten vurderer å bygge en plattform eller allerede har lagt viktige deler av virksomheten inn i noen andres. Du trenger ingen teknisk bakgrunn for å lese den.
Hva svarer den på?
- Hva er egentlig en plattform, og hva skiller den fra en vanlig forretningsmodell?
- Hvorfor er tjenesten gratis, og hva betaler vi med i stedet?
- Hvem eier kontaktopplysningene til kundene våre?
- Hva skjer den dagen en robot stenger oss ute, og hvem kan vi klage til?
- Bør vi bygge vår egen plattform?
Hvorfor har jeg skrevet den?
En plattform er først og fremst en forretningsmodell. Derfor blir plattformbeslutninger ofte tatt på feil nivå i organisasjonen. I veilederen bruker jeg to saker jeg har fulgt tett. Den ene handler om en privatperson som fikk Kindle-biblioteket sitt slettet uten forklaring. Den andre handler om en nyhetsbrevkonto som ble stengt av en robot. Den kom bare tilbake fordi et menneske til slutt så på saken. Begge ender i det samme spørsmålet: Hva mister vi den dagen vi blir kastet ut?
Står dere midt i dette nå?
Jeg har selv stått i de samme problemstillingene mange ganger. En halvtime er som regel nok til å finne ut om jeg kan hjelpe dere.